PRÄAMBEL
Einzelunternehmer EVGENY GURKIN
Identifikationsnummer – 324081131
Juristische Adresse – Georgien, Region Achalziche, Abi, Down the Lake 1
Telefon – +995597004587
E-Mail – book@gondo.pro

Für die Online-Buchung über die Website www.gondo.pro müssen die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden.

GESCHLECHTSNEUTRALE AUSDRÜCKE
Aus Gründen der Lesefreundlichkeit werden auf unserer Website geschlechtsneutrale Bezeichnungen verwendet: spezifisch männliche Bezeichnungen umfassen stets die weibliche Entsprechung.
TEIL 1 – BESTIMMUNGEN IN BEZUG AUF AGENTURAKTIVITÄTEN
Der Einzelunternehmer EVGENY GURKIN (SERVICE) unterhält ein Online-Buchungssystem über die Website www.gondo.pro. SERVICE tritt lediglich als Vermittler auf. SERVICE selbst vermietet keine Wintersportgeräte und erbringt keine anderen Dienstleistungen als die in der Präambel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten. Im Falle einer Buchung kommt ein Vertrag ausschließlich zwischen dem buchenden Kunden und dem jeweiligen Anbieter (Verleih von Wintersportartikeln, Skiunterricht, Seilbahnen etc.) zustande. SERVICE handelt im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Anbieter. Die nachfolgenden Regelungen gelten somit ausschließlich für die eigentliche Tätigkeit eines Vertreters.
1.1. VON SERVICE BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN
Buchungen über www.gondo.pro verwenden eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), um eine sichere Verbindung zwischen dem Browser des Kunden und dem Buchungssystem auf der Website www.gondo.pro herzustellen. www.gondo.pro zeigt und offenbart die Buchungsverfügbarkeit von Wintersportgeräten bei einzelnen Skishops mit Zusatzprodukten zusammen mit dem Kursangebot von Skischulen und der Bereitstellung eines Skipasses in Verbindung mit Buchungen für Skiverleih und Skiunterricht in ausgewählten Skizentren. Das Ausfüllen der Pflichtangaben und der Abschluss des Buchungsvorgangs binden den Kunden an die Bestellung. Bei der Weiterleitung einer Bestellung an den einzelnen Anbieter handelt es sich um eine Vermittlungsleistung von SERVICE an den einzelnen Anbieter. Die vertragliche Verpflichtung seitens SERVICE beschränkt sich auf die Vermittlung des gewünschten Vertrages.
1.2. PREISE
Die Preise für die Miete von Wintersportartikeln, Skikursen und Zusatzprodukten erscheinen im zweiten Teil des Buchungsprozesses. An dieser Stelle kann der Buchungsvorgang jederzeit abgebrochen werden. Die Preise beinhalten alle Steuern und Abgaben, die zum Zeitpunkt der Buchung fällig werden können. Die Preise liegen in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters, der diese SERVICE zur Verfügung stellt. Regionale Preisschwankungen sind daher möglich und SERVICE hat keinen Einfluss darauf.
Die Belastung erfolgt in der Regel in Euro, CHF oder USD zum aktuellen Tageskurs. Um diese Option auszuüben, muss der Kunde während des Buchungsvorgangs die gewünschte Währung auswählen. SERVICE übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit des Wechselkurses. Die Zahlung von Bankgebühren und Wechselkursschwankungen liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden.
1.3. ZAHLUNG
Die Zahlung kann mit Kreditkarte oder je nach Land mit einem von SERVICE akzeptierten Zahlungsmittel erfolgen
Die Zahlung wird vom externen Zahlungsanbieter Stripe Payment Services (Europe) verwaltet. Als PCI DSS-zertifiziertes Unternehmen speichert SERVICE selbst keine Zahlungsdaten. Es gibt jedoch zwei Zahlungsarten, die der Zustimmung des Anbieters bzw. Anbieters (z. B. eines Mietshops) bedürfen und daher nicht pauschal von SERVICE angeboten werden können
Im Falle einer nachträglichen Zusatzbuchung durch einen Kunden ist SERVICE berechtigt, die durch die Zusatzbuchung verursachten Mehrkosten durch den Payment Provider von SERVICE einziehen oder dem Kreditkartenkonto des Kunden belasten zu lassen. Bei Buchungen mit einer Zahlungsart, die keine Nachbelastung zulässt, muss eine neue Buchung generiert werden. Die ursprüngliche Buchung wird mit sofortiger Wirkung storniert und die Kosten abzüglich der bereits verrechneten Pauschalbuchungsgebühr zurückerstattet. Bei einer nachträglichen Buchung, die mit höheren Kosten verbunden ist SERVICE . verzichtet auf die Pauschalbuchungsgebühr für die ursprüngliche Buchung.
Allfällige Spesen (Provisionen, wechselkursbedingte Bankgebühren etc.) gehen vollumfänglich zu Lasten der buchenden Person.
1.4. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG (GUTSCHEIN)
Mit Abschluss einer Buchung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner persönlichen Angaben. Die vom Kunden aktivierte Buchung wird wirksam, sobald die Zahlung online erfolgt ist und die Buchungsbestätigung (Voucher) zusammen mit der Zahlungsbestätigung erhalten wurde.
Der Kunde hat die ihm per E-Mail zugesandte Buchungsbestätigung unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen. Abweichungen von der gewünschten Buchung, die sich aus der Buchungsbestätigung ergeben, sind dem SERVICE unverzüglich mitzuteilen. Jeglicher Schaden, der dem SERVICE durch die Bereitstellung falscher oder unvollständiger Informationen entstehen sollte (z. B. falsches Geburtsdatum) sind vom Kunden zu ersetzen.
Die Angaben des Anbieters, wie sie auf der Buchungsbestätigung erscheinen, wurden vom Anbieter für den SERVICE bereitgestellt.
Weder die Buchungsbestätigung (Voucher) noch die Zahlungsbestätigung stellen eine Rechnung dar. Für eine Rechnungsstellung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter zu kontaktieren.
1.5. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR SKIVERLEIH/SKIUNTERRICHT
1.5.1. Abholung und Rückgabe der Geräte/Beginn und Ende des Unterrichts.
Der Kunde hat im Skishop und in der Skischule einen amtlichen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) nebst Buchungsbestätigung (auf Verlangen des Anbieters in gedruckter Form) vorzulegen und zuzustimmen damit eine Kopie des Fotos gemacht werden kann. In Frankreich kann die Ausrüstung in der Regel ab 16.00 Uhr, in anderen Ländern ab 15.30 Uhr des Vortages des ersten Miettages und bis 10.00 Uhr des ersten Miettages im jeweiligen Skigeschäft abgeholt werden. Bitte beachten Sie, dass Abweichungen von diesen Regelungen möglich sind: Diese werden während des Buchungsvorgangs und aus der Buchungsbestätigung ersichtlich.
Bei verspäteter Abholung/Beginn des Skiunterrichts hat der Kunde entsprechende Absprachen mit dem jeweiligen Anbieter zu treffen.
Als Agent SERVICE . kann normalerweise nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters eine Rückerstattung oder eine teilweise Rückerstattung leisten. Der Kunde muss die Bestätigung des Anbieters unbedingt schriftlich an SERVICE weiterleiten
Gleiches gilt, wenn der Kunde vorzeitig auf die Vertragserfüllung verzichtet (z. B. durch Rückgabe des Skiverleihs vor Ende der Mietzeit oder Abbruch des Skiunterrichts vor Kursende aus welchen Gründen auch immer). Als Vermittler kann SERVICE normalerweise nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung vornehmen. Der Kunde hat die schriftliche Bestätigung des Anbieters zwingend an SERVICE weiterzuleiten.
Die Rückgabe der Ausrüstung muss am letzten Tag der Mietzeit vor Geschäftsschluss im Skiverleih erfolgen. Der Kunde muss sich über die Ladenschlusszeit informieren. Bei längerem Bedarf wird die Differenz zwischen der tatsächlichen Mietdauer und der gebuchten bzw. bezahlten Mietdauer auf Basis der ortsüblichen Mietkosten (ohne Online-Rabatt) und berechnet direkt vor Ort im Skiverleih zu bezahlen. Bei nicht fristgerechter Rückgabe der gemieteten Geräte oder Teilen davon kann dem Kunden ein Aufpreis in Rechnung gestellt werden.
Erfüllungsort ist der Ort des Skiverleihs, bei dem das gemietete Wintersportgerät ausgeliehen wurde.
1.5.2. Umtausch von Skiverleihartikeln
Die gemietete Skiausrüstung kann vor dem ersten Tag der Mietzeit (sofern die Buchungswartezeit des Anbieters dies zulässt) gegen höherwertige Gegenstände unter sinngemäßer Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen getauscht werden, in diesem Fall SERVICE . berechtigt, den durch die Umbuchung bedingten Mehrpreis (siehe Punkt 1.5) zu erheben. Die gemietete Skiausrüstung kann erst am oder nach dem ersten Tag der Mietzeit auf der Grundlage der AGB des Skiverleihshops vor Ort gegen höherwertige Artikel getauscht werden. Im Falle eines Umtauschs gegen einen Artikel minderer Qualität leistet SERVICE keine Rückerstattung. Etwaige sonstige Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden bleiben unberührt.
1.5.3. Verwenden
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die gemietete Skiausrüstung und hat diese entsprechend ihrer Funktion und den Einsatzbedingungen sorgfältig zu verwenden. Sollten Skiverleihartikel bei Übergabe bereits Beschädigungen aufweisen, kann der Kunde bei Mietbeginn vom jeweiligen Anbieter einen Umtausch verlangen. Geräte dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. SERVICE weist ausdrücklich auf die Risiken hin, die mit der Einstellung der Skibindungen bei einem unbefugten Fahrerwechsel verbunden sind. Das größte Risiko bei der Bindungseinstellung besteht darin, dass die Bindung bei einem Sturz nicht ausgelöst wird.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Skimietsachen so aufbewahrt werden, dass Verwechslungen oder Diebstahl ausgeschlossen sind. Die gemietete Skiausrüstung ist nicht versichert. Bei Bruch, Beschädigung, Diebstahl oder übermäßiger Abnutzung der gemieteten Skiausrüstung haftet der Kunde daher gegenüber dem Skiverleih für die Reparaturkosten bzw. den Zeitwert.
1.5.4. Beschwerden
Allfällige Mängel, die sich im Laufe der Mietzeit oder des Unterrichts zeigen, sind dem jeweiligen Anbieter (Skiverleih, Skischule etc.) so schnell wie möglich vor Ort zur Kenntnis zu bringen, um eine zeitnahe Lösung zu ermöglichen Implementiert sein. Jede Unterlassung der Benachrichtigung des Anbieters kann zugerechnet werden dem Kunden als Gesamtschuldner und kann in diesem Fall etwaige ihm zustehende Schadensersatzansprüche mindern.
Mängel können während der Miet- oder Unterrichtszeit (nicht danach) dem Kundendienst von SERVICE gemeldet werden. Das Customer Support Team hilft gerne bei der Behebung des Mangels.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Customer Support: info@gondo.pro oder rufen Sie unsere Hotline an – die für das jeweilige Land benötigte Rufnummer finden Sie unter www.gondo.pro
1.6. ZUSTÄNDIGKEIT
Alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit oder im Zusammenhang mit Online-Buchungen auf www.gondo.pro unterliegen ausschließlich georgischem Recht.
TEIL 2 – STORNIERUNG (WIDERRUFSRECHT, STORNIERUNG, RÜCKTRITT, VERMEIDUNG VON STORNOGEBÜHREN)
2.1. KEIN WIDERRUFSRECHT NACH EU-VERBRAUCHERRECHTSRICHTLINIE 2011/83/EU:
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates (im Folgenden nur „Verbraucherrichtlinie“) hat der Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Verbraucher hat jedoch kein Widerrufsrecht im Falle eines Ferngeschäfts – oder eines außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrages über Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu anderen Zwecken als dem Wohnen, der Verkaufsförderung von Produkten, der Autovermietung, der Lieferung von Lebensmitteln und Getränke und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Vereinbarung einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für den Anbieter zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen vorsieht (Art. 16 (l) der Richtlinie 2011/83/EU).
Wir weisen darauf hin, dass bei Verträgen, die zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
SERVICE vermittelt derzeit rund tausend Shops und Skischulen in zehn Ländern und harmonisiert die zwischen Anbietern und Verbrauchern allgemein geltenden Kündigungs- und Rücktrittsmöglichkeiten. Sowohl Stornierungen als auch Umbuchungen werden erst mit erneutem Versand der entsprechenden Bestätigung (Voucher) wirksam.
Eine einbehaltene Pauschalbuchungsgebühr wird nicht storniert.
2.2. ÄNDERUNGEN AN BUCHUNGEN
Änderungen an Buchungen sind nur möglich, indem Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden: info@gondo.pro; Chatten oder telefonieren Sie über unsere Hotline – auf www.gondo.pro finden Sie die gewünschte Nummer für das jeweilige Land
Grundsätzlich dürfen nach Abschluss der Buchung keine weiteren Personen zu einer Buchung hinzugefügt werden. Gerne können Sie bei Bedarf für weitere Personen eine separate Neubuchung vornehmen.
TEIL 3 – VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
5.1. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Rechtswirksamkeit und Durchführbarkeit aller übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die der rechtsunwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung nach Inhalt und Zweck möglichst nahe kommt.
5.2. ANFORDERUNG AN DIE FORM
Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.
5.3 SCHADENSERSATZ
Da SERVICE nur als Vermittler zwischen Kunden und Anbietern auftritt; SERVICE haftet grundsätzlich nur für Geschäfte mit einem gewohnheitsmäßig ineffizienten oder als gefährlich (nicht vertragsrechtlich, schlimmstenfalls strafrechtlich) bekannten Unternehmer und auch dann mit folgenden Einschränkungen:
SERVICE . ist in allen in Betracht kommenden Fällen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zum Schadensersatz verpflichtet. Bei leichter Fahrlässigkeit haften sie nur für Personenschäden. Der Anspruch auf Entschädigung verjährt zwei Jahre, nachdem der Geschädigte von dem Schaden und dem Schädiger Kenntnis erlangt hat. Der Anspruch auf Entschädigung erlischt spätestens 3 Jahre nach Eintritt des Schadens.
SERVICE haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, entgangene Einsparungen, Folgeschäden, Vermögensschäden, Schäden aufgrund von Ansprüchen Dritter sowie für den Verlust von Daten und Software und deren Wiederherstellung.